Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

HEEL VERLAG GmbH
Pottscheidt 1
D-53639 Königswinter

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der HEEL Verlag GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt HEEL nicht an, es sei denn, HEEL hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei HEEL aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Bestätigung) und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die zum Vertragsabschluss führenden Willenserklärungen werden von uns gespeichert und Ihnen auf Anfrage per Mail übermittelt. Der Lieferung liegen Rechnung und Auftragsbestätigung bei. Eine Bestellung bei HEEL ist nur für Kunden ab 18 Jahren zulässig.

Preise
Alle Katalogpreise sind in Euro einschließlich Umsatzsteuer angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.


Widerrufsbelehrung für Verbraucher

(1) Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

(2) Adressen
Die Rücksendeadresse lautet: 

VSB-Verlagsservice Braunschweig
Rücksendung Vlg 024

Helmstetter Str. 99

D-38126 Braunschweig

Der Widerruf ist zu richten an:

HEEL Verlag GmbH

Pottscheidt 1
53639 Königswinter
E-Mail: info@heel-verlag.de

Es wird darauf hingewiesen, dass nur solche Rücksendungen zugelassen werden können, die 
an die Auslieferung zurück geschickt wurden.

(3) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen könne Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung  

Preise und Versandkosten
Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Besteller trägt grundsätzlich die Kosten für Porto und Verpackung (innerhalb Deutschlands € 2,95 pauschal / ab einem Bestellwert von EUR 19,00 entfallen die Versandkosten. Bei Lieferungen ins Ausland werden folgende Versandkosten berechnet: Schweiz, Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien, Dänemark, Liechtenstein, Frankreich EUR 5,90; Italien, Tschechien, Spanien, Griechenland, Polen EUR 15,00; Schweden, Finnland, Norwegen, Ungarn, Kroatien, Rumänien, Slowakei pauschal EUR 20,00; USA EUR 30,00.) Bücher unterliegen der in Deutschland gültigen gesetzlichen Preisbindung. 

Zahlungsarten & Lieferungen
Verlagslieferungen werden in Euro berechnet. Der Kaufpreis ist fällig und sofort ohne Abzug zahlbar. Zahlungen sind ausschließlich an VSB-Verlagsservice Braunschweig GmbH auf eines der auf der Rechnung genannten Konten zu leisten. Im Falle des Verzuges sind die gesamten Forderungen des Verlages sofort fällig. Der VSB kann Verzugszinsen in Höhe von 5% p. a. über dem Diskontsatz der Deutschen Bundesbank berechnen, jeweils zuzüglich Umsatzsteuer. Die Verzugszinsen sind höher oder niedriger anzusetzen, wenn VSB eine Belastung mit einem höheren Zinssatz oder der Besteller eine geringere Belastung nachweist. Sie können wahlweise mittels Kreditkarte (Visa, American Express, Mastercard/Eurocard), durch Bankeinzug oder per Rechnung (ab 2. Bestellung möglich) zahlen. Das Eigentum an der gelieferten Ware behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung vor. Falls HEEL zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil Titel z. B. kurzfristig vergriffen sind, nicht erscheinen werden oder aus rechtlichen Gründen aus dem Programm genommen wurden, ist HEEL dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller schnellstmöglich informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Sollte eine Lieferung an den Besteller nicht möglich sein, weil die Annahme fehlschlägt (unter der angegeben Lieferanschrift kann nicht zugestellt werden), übernimmt der Besteller die Kosten für die erfolglose Zustellung.

Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz geltend machen. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers ausgeschlossen. HEEL haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet HEEL nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht. Sofern HEEL fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Erfolgt die Nacherfüllung im Wege einer Ersatzlieferung, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an HEEL zurückzusenden. Geht die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei HEEL ein, ist HEEL berechtigt, Ersatz für die zuerst gelieferte Ware zu verlangen und diesen von dem zur Zahlung benannten Zahlungsmittel abzubuchen. Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.  

Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Titelinformationen
Da bei Vorankündigungen (Novitäten oder Neuerscheinungen) teilweise vorläufige Cover und noch nicht endgültige bibliografische Daten (z. B. Seitenzahlen, Format, in Ausnahmefällen auch Preise) verwendet werden, kann es in Einzelfällen zu falschen Darstellungen kommen. Die Änderungen werden schnellstmöglich bekannt gegeben. Kunden können in Fällen von nicht mitgeteilten Änderungen die Ware ohne Begründung zurückschicken. Das Recht auf Widerruf bleibt davon unberührt.  

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sollte sich in dieser Zeit Ihre Anschrift ändern, so teilen Sie uns diese bitte umgehend mit. 

Reklamation
Der Inhalt der Sendung gilt als mit der Rechnung übereinstimmend, wenn der Besteller bzw. Warenempfänger nicht spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Sendung die Abweichung bei VSB anzeigt. Bei Beanstandungen müssen Sendungs- und Rechnungsbezugsdaten angegeben werden.  

Haftungsausschluss
Die Haftung des Verlages und unserer Auslieferung beschränkt sich auf Vorsatz, bei grober Fahrlässigkeit auf direkte Schäden unter Ausschluss von Umsatzverlusten oder Folgeschäden.  

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für sämtliche beiderseitigen Vertragspflichten ist Königswinter. Für Vollkaufleute ist örtlich und sachlich zuständig das Amtsgericht Königswinter.

Handelsregisternummer: Amtsgericht Siegburg, HRB 6748
USt-IdNr.: DE123372828
Steuernummer: 222/5707/0743

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